Catherine, yaşadığı büyük bir trajedinin ardından hayatını altüst eden olaylarla yüzleşmektedir. Eşini ve kızını Amy Martin ile alakalı bir araba kazasında kaybettikten sonra derin bir depresyona girer ve yaşananlardan Amy'i sorumlu tutmaya başlar. İçindeki acı ve öfkeyle, Amy'nin eşi Liam ve küçük kızları Corinne'i izlemeye başlar. Planlarını gerçekleştirmek için Corinne'in bakımıyla ilgilenecek hemşire pozisyonuna Victoria Jones adıyla başvuruda bulunur. Sahte bir kimlikle kendisini eski bir hasta olarak tanıtan Catherine, iş için kabul edilince amacına ulaşmak için ilk adımı atmış olur. Victoria takma adıyla, zarif ve sempatik kişiliği sayesinde Liam ve Corinne'i etkisi altına alır. Hatta Amy'nin elbiselerini bile giymeye başlar. Planını bir adım ileri taşımak adına, Corinne'in çayına zehir karıştırır. Ancak işler planladığı gibi gitmez çünkü zehirli çayı Corinne yerine Liam'ın iş arkadaşı Beverly içer. Beverly, Catherine'le yüzleşerek durumun farkına varır. Catherine, durumu kontrol altına almak için Beverly'yi uyuşturur ve Liam ile kayınvalidesi arasına fitne sokmak amacıyla çocuk velayeti hakkında bir broşür bırakır. Tüm bu yaşananlar sonucunda Liam, Victoria'nın gerçek kimliğinden şüphelenmeye başlar. Çünkü Victoria'nın, diğer adayları gönderen ajansla bir bağlantısı olmadığını fark eder. Catherine'in hayatı, film boyunca iç içe geçmiş sahte kimlikler ve duygusal hırslarla dolu bir yolculuğa dönüşür. Kaybettiği ailesinin yerine koymaya çalıştığı bu yeni hayat, izleyiciyi derinden etkileyen bir gerilim hikayesi yaratır. Film, Catherine'in duygusal karmaşası ve manipülatif planlarıyla izleyicilerini sürükleyici bir dramatik serüvene davet eder.