Pansy, öfke ve depresyonla boğuşan bir kadındır. En ufak bir hakareti bile fazlasıyla ciddiye alır ve her an patlamaya hazır bir hâli vardır. Eşi ve yetişkin oğlunu sürekli eleştirir, öyle ki artık ikisi de onunla tartışma zahmetine bile katlanmaz. Yabancılarla ve mağaza görevlileriyle tartışma çıkarmaktan çekinmez ve dünyadaki sayısız kusuru ona kulak veren herkese anlatır. Özellikle de neşeli yapısıyla dikkat çeken kız kardeşi Chantal'a. Chantal, Pansy'nin tam zıttı bir mizaç sergilemesine rağmen, belki de ona hâlâ empati gösterebilen tek kişidir. Film, Pansy'nin bu çatışmalarla dolu hayatını ve içsel huzursuzluklarını derinlemesine işlerken; izleyicilere duygusal olarak çalkantılı, ancak bir o kadar da düşündürücü anlar sunuyor. Filmde, Pansy'nin dış dünyayla olan mücadelesi ve içsel arayışları, izleyicilere insan psikolojisine dair derin bir bakış açısı kazandırıyor.
